Beim Umzug wird gehoben, getragen und transportiert – und dabei kann trotz aller Sorgfalt einmal etwas zu Schaden kommen. Doch welche Versicherung zahlt eigentlich, wenn das Sofa verkratzt oder eine Vase zerbricht? In diesem Beitrag erklären wir, welche Versicherungen bei einem Umzug in der Schweiz relevant sind und worauf Sie achten sollten.
Die gesetzliche Haftung der Umzugsfirma
Eine professionelle Umzugsfirma haftet grundsätzlich für Schäden, die ihre Mitarbeitenden nachweislich verschulden. Diese Haftung ist jedoch begrenzt und meist über eine Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt. Wichtig: Selbst gepackte Kartons und nicht deklarierte Wertgegenstände sind in der Regel von der Haftung ausgenommen. Melden Sie Schäden deshalb immer unverzüglich und schriftlich.
Die drei wichtigsten Versicherungen im Überblick
1. Hausratversicherung
Viele Hausratversicherungen decken einen Umzug in die neue Wohnung mit ab – oft für einen begrenzten Zeitraum parallel an beiden Adressen. Prüfen Sie Ihre Police oder fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach, ob und in welchem Umfang der Umzug eingeschlossen ist.
2. Privathaftpflichtversicherung
Sie greift, wenn Sie oder Ihre Helfer beim Umzug Schäden bei Dritten verursachen – zum Beispiel eine beschädigte Treppenhauswand. Für Schäden am eigenen Umzugsgut ist sie hingegen nicht zuständig.
3. Transport- bzw. Umzugsversicherung
Eine spezielle Transportversicherung deckt Schäden am Umzugsgut während des Transports – unabhängig vom Verschulden – bis zum vereinbarten Wert (Allrisk-Deckung). Sie ist besonders bei wertvollem Inventar, Klaviertransporten oder Fernumzügen sinnvoll.
Wann lohnt sich eine zusätzliche Umzugsversicherung?
- Bei hohem Warenwert (Antiquitäten, Kunst, hochwertige Elektronik)
- Bei empfindlichem Transportgut wie Klavieren oder Flügeln
- Bei Fernumzügen und internationalen Umzügen mit langer Transportstrecke
- Wenn die Hausratversicherung den Umzug nicht oder nur teilweise einschliesst
Unsere Tipps im Schadensfall
- Wertgegenstände vor dem Umzug fotografieren und dokumentieren
- Schäden sofort bei der Übergabe reklamieren und schriftlich festhalten
- Ein Übergabe- bzw. Schadenprotokoll gemeinsam mit dem Umzugsteam erstellen
- Fristen für die Schadenmeldung einhalten
Fazit
Ein guter Versicherungsschutz gibt Ihnen beim Umzug Sicherheit. Klären Sie vorab, was Ihre Hausrat- und Haftpflichtversicherung abdeckt, und ergänzen Sie bei wertvollem Umzugsgut eine Transportversicherung. Die Diversa Group AG arbeitet sorgfältig und ist umfassend versichert – für ein Beratungsgespräch erreichen Sie uns unter +41 31 971 00 24.